PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

Privacy Policy

株式会社アルト(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するウェブサイトおよびサービス(アプリを含みます。以下「本サービス」といいます。)における、 お客様の個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。 なお、本サービスでは広告配信(AdMob等)および利用状況の解析(Firebase等)を利用する場合があります。

個人情報保護方針

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理体制のもとで個人情報等の保護に努めます。

取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得・利用する場合があります。

  1. お客様が入力する情報
    お問い合わせ時の氏名(任意)、メールアドレス、問い合わせ内容等
  2. 端末・ログ等の情報
    IPアドレス、ユーザーエージェント、閲覧日時、操作ログ、端末情報(OS/言語/機種情報等)など
  3. 識別子(広告ID等)
    広告配信や不正防止、計測のために用いられる端末の広告識別子等(例:Androidの広告ID、iOSの広告識別子等)
  4. 利用状況の解析に関する情報
    アプリの起動・画面表示・セッション等の利用状況、機能の利用状況、クラッシュ等の診断情報(導入している場合)

※ 取得される情報の具体例は、利用するSDK/サービス、端末設定、当社の設定や実装状況により変動します。

利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、本人確認(必要な場合)、お問い合わせ対応のため
  2. 本サービスの利用料の請求及び決済のため
  3. 本サービスその他の当社が提供する商品・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  4. 本サービスの品質向上、機能改善、新機能の検討のため
  5. 利用状況の調査・分析、障害対応(原因分析等)のため
  6. 広告の配信、広告効果の測定、不正行為の防止のため
  7. 規約・本ポリシーの変更、重要なお知らせ等の通知のため

第三者提供・委託

当社は、取得した情報を適切に管理し、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合(例:運用・保守、解析、広告配信等)
  3. 法令に基づく場合
  4. 合併その他の事由による事業承継に伴う場合

広告配信・アクセス解析(第三者SDK等)

当社は、本サービスにおいて、広告配信および利用状況の解析等のため、第三者が提供するタグまたはSDKを利用する場合があります。 これにより、当社または第三者に対して、端末情報や識別子、利用状況等が送信されることがあります。

区分 サービス / 提供元 目的 送信される情報の例 ポリシー / 設定
広告 Google Mobile Ads(AdMob)
Google LLC
広告配信、広告効果測定、分析、不正防止 IPアドレス、広告ID等の識別子、広告・アプリ操作(タップ/表示/動画視聴等)、診断情報 等 Google プライバシーポリシー
Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報
広告に関する情報
解析 Firebase / Google Analytics for Firebase
Google LLC
利用状況の解析、品質改善、障害原因の把握 アプリインスタンスID、広告ID、(マスクされた)IP由来の概算位置、起動/画面/セッション等の利用状況、診断情報 等 Firebase プライバシー
Google プライバシーポリシー

※ 必要な場合(地域・法令・配信設定等)には、同意取得や設定提供等の対応を行うことがあります。

オプトアウト等(設定変更)

お客様は、端末の設定等により、広告のパーソナライズや識別子のリセット等を行うことができます。 また、当社がアプリ内に設定画面等を設けた場合、解析の無効化等を選択できる場合があります。

  1. 広告IDのリセット/削除・パーソナライズ広告の制御(Android等)
    端末設定から、広告IDのリセット/削除や、広告のパーソナライズ制御を行える場合があります。
  2. 広告のパーソナライズ制御(Google アカウント)
    Googleの広告設定から、表示される広告のカスタマイズやパーソナライズの制御ができる場合があります。
  3. 解析の無効化
    当社が提供する設定がある場合、解析の無効化を選択できる場合があります。

モバイルアプリにおける情報の取り扱い

当社が提供するモバイルゲームアプリ(以下、個別におよび総称して「本アプリ」といいます。)における利用者の情報の取り扱いについて、 本ポリシーの他の定めを補完するものとして、以下のとおり定めます。本アプリに関して本節と他の章の定めが抵触する場合は、本節の定めが優先します。

1. 収集する情報と利用目的

本アプリは、氏名やメールアドレスのような、当社が単独で個人を特定できる情報を収集しません。アカウント登録もありません。 ゲームのセーブデータ(進行状況)は端末内にのみ保存され、セーブデータそのものが外部へ送信されることはありません。 ただし、プレイの進行状況の一部は、1.2 に記載する利用状況の計測イベントとして送信されます。

本アプリが利用する第三者サービスと、それぞれが収集する情報の例・提供元のポリシーは、 上記「広告配信・アクセス解析(第三者SDK等)」の表に記載のとおりです。 本節では、本アプリにおける具体的な利用方法と、同表に記載のないサービスについて記載します。

1.1 広告の配信(Google AdMob)

広告の表示のため、Google LLC が提供する Google AdMob を利用しています。 本アプリでは、ゲームの区切り(ステージやレベルのクリア時等)やプレイヤーの操作に応じて、 表示間隔・抽選等の条件を満たした場合に広告を表示することがあります。 広告の形式には、全画面広告(インタースティシャル)のほか、 プレイヤーが特典と引き換えに視聴を選択する動画広告(リワード広告)が含まれます。

  • 事前の同意取得が必要な地域(EEA・英国・スイス等)では、パーソナライズ広告は同意が得られた場合にのみ配信されます。パーソナライズに関する同意がない場合や同意を拒否した場合も、非パーソナライズ広告、制限付き広告または技術的な広告が配信されることがあります
  • iOS では、Apple の App Tracking Transparency(ATT)のダイアログでトラッキングを許可しなかった場合、IDFA は広告配信に利用されません

1.2 利用状況の計測(Google Analytics for Firebase)

アプリの改善のため、Google LLC が提供する Google Analytics for Firebase を利用しています。本アプリが送信するのは次のようなプレイイベントです。

  • プレイの進行(開始・クリア等。進行度、操作回数、所要時間等)
  • アプリ内機能の利用状況(アプリ内通貨の増減等)
  • 広告の表示・視聴(進行度、広告の形式等)
  • 広告収益に関する情報(金額、通貨、広告形式、広告枠)
  • このほか、初回起動・セッション開始等、Firebase SDK が自動的に収集するイベント

これらのイベントにはアプリインスタンス識別子等の端末レベルの識別子が付随しますが、これらの識別子を用いて当社が個人を特定することはありません。

1.3 不具合情報の収集(Firebase Crashlytics)

アプリの不具合修正のため、Google LLC が提供する Firebase Crashlytics を利用しています。 クラッシュ発生時の実行状態(スタックトレース、端末の機種・OS、発生時刻等)を収集します。 詳細は Firebase プライバシー をご覧ください。

1.4 同意の管理(Google User Messaging Platform)

同意の取得・管理のため、Google LLC が提供する Google User Messaging Platform(UMP)を利用しています。 UMP は、同意フォームの表示要否の判定や同意状態の確認のため、おおよその地域の判定や端末情報を伴う通信を行います。

2. 同意と設定変更

上記「オプトアウト等(設定変更)」に記載の端末側の設定に加えて、本アプリでは以下のとおり取り扱います。

本アプリは、利用状況の計測・不具合情報の収集について、新規インストール時の初期状態を無効とし、同意取得の要否および同意状態の確認が完了して収集が有効になるまで、第三者サービスへの送信を行いません。 確認の結果、収集が有効になった場合、それまでの間にアプリ内で一時的に保持していたイベントが送信されることがあります。 なお、一度収集が有効になった後は、次回以降の起動時、設定の再確認・反映が完了するまでのごく短い間、 直前の有効な設定に基づいて一部の情報(起動時の自動イベントや不具合情報等)が送信されることがあります。

  • EEA(欧州経済領域)・英国・スイスの利用者には、初回起動時に同意フォームを表示します。フォームでの選択(目的別・事業者別の同意/拒否を含む)は広告のパーソナライズに反映されます。利用状況の計測・不具合情報の収集の可否も、フォームでの選択のうち計測に関する目的および Google への同意状況に基づいて決まります
  • 上記以外の地域(日本を含む)など、同意フォームの対象とならない地域では、適用法令および本アプリの設定に基づき、初回起動時の同意フォームを表示しない場合があります。この場合、起動後まもなく利用状況の計測・不具合情報の収集が有効になります。収集を望まない場合は、下記の設定からいつでも停止できます
  • iOS では、Apple の App Tracking Transparency(ATT)のダイアログが表示される場合、トラッキングを許可するか選択できます

以下のプライバシー設定は、アプリ内(画面左下の「i」ボタン)からいつでも利用できます。ATT の許可状態は iOS の設定から確認・変更できます。

  • 広告のプライバシー設定:同意フォームでの選択をやり直せます(表示は同意フォームの対象地域の利用者に限られます)
  • 利用状況の収集を停止する / 再開する:利用状況データの収集を停止・再開できます。停止した場合、それ以降のイベントは収集されません。停止期間中の情報が遡って送信されることはありません。収集を停止した場合(同意フォームで計測に関する同意を撤回した場合を含む)、未送信の不具合レポートは破棄されます

EEA・英国・スイスの利用者の情報の処理について、GDPR 等の下での法的根拠は次のとおりです。 広告のパーソナライズ、利用状況の計測および不具合情報の収集は、利用者の同意(GDPR 第6条1項(a))に基づき行います。 同意取得の要否の判定および同意状態の確認、非パーソナライズ広告等の配信・測定および不正防止、 ならびにセキュリティの確保は、当社または第三者の正当な利益(GDPR 第6条1項(f))に基づき行います。

3. 第三者への提供と国外への移転

本アプリで収集した情報の第三者への提供は、上記「第三者提供・委託」の定めに従い、 同章に定める場合(お客様の同意がある場合、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合、法令に基づく場合、事業承継に伴う場合)に限り行います。 本節 1. に記載した各サービスの提供者(Google LLC)への送信、および広告の配信にあたって Google が認定する広告技術事業者に情報が送信されることがある場合も、 いずれも同章に定める場合として行われるものです。

本アプリで収集された情報は、米国に所在する Google LLC のほか、広告の配信に関与する Google 認定の広告技術事業者により、日本国外で処理されることがあります。 Google LLC は、EU-U.S. データプライバシーフレームワーク(EU-U.S. DPF)、その英国拡張および Swiss-U.S. DPF の認定を取得しており、 十分性認定または DPF の対象とならない移転については、標準契約条項(SCC)その他の適法な移転手段に依拠すると説明しています (詳細: Google のプライバシー関連のフレームワーク)。 広告技術事業者による移転の保護措置は事業者ごとに異なります。各事業者のプライバシーポリシー (Google が公表する広告技術事業者の一覧から確認できます)や、 同意フォーム内の事業者情報をご確認ください。 これらの移転手段に関する情報(SCC の写しの入手方法を含む)は、下記「お問い合わせ」の窓口でもご案内します。

4. 保存期間

当社は、本アプリで収集された情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り取り扱います。 具体的な保存期間は、情報の種類、利用目的、各サービスにおける設定、法的義務およびセキュリティ上の必要性に基づいて決定されます。 第三者サービスが収集した情報の保存期間は、各サービスの定めに従います (Google におけるデータの保持)。 当社が独自にサーバーへ情報を保存することはありません。

5. お子様の利用について

本アプリは 13 歳未満のお子様を対象としていません。 加えて、お子様が単独で有効な同意を行うことができる年齢が 13 歳を上回る地域では、当該年齢に満たないお子様を対象としていません。 万が一、これらのお子様に関する情報が収集されたことが判明した場合、当社は速やかに削除等の対応を行います。

6. 利用者の権利(EEA・英国・スイスの利用者)

GDPR 等の適用を受ける利用者は、自己の情報へのアクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議申立ての権利、 および監督機関への申立ての権利を有します。行使を希望される場合は、下記「お問い合わせ」の窓口までご連絡ください。 同意はアプリ内設定(本節 2.)からいつでも撤回できます。 同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性に影響しません。

7. 英語版

本アプリに関する英語版のプライバシー通知は、以下のページをご覧ください。 本アプリに関するお問い合わせも、下記「お問い合わせ」の窓口で受け付けます。

English version

ご本人の照会等

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除等、法令に基づく請求をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で対応します。 ただし、法令により当社がこれらの義務を負わない場合はこの限りではありません。

お問い合わせ

当社の個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社アルト
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-12-18 WeWork内
株式会社アルト

制定・改定

制定:[2023年11月09日]
改定:[2026年08月28日]